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Comment créer une boutique en ligne : guide pour débutant

Si vous envisagez d’ouvrir votre boutique en ligne, ce guide est fait pour vous. Suivez-le pour apprendre les astuces et les particularités de ventes en ligne. Voici à votre attention des sites pareils. Dans cet article ce sont les exigences techniques qui nous intéressent surtout.

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Outils pour créer un site internet

Il y a quelques année encore, créer un site internet demandait de nombreuses compétences et une parfaites maitrises des languages de programmation comme le HTML, le PHP ou encore le CSS. Ces languages sont bien sûr toujours d’actualité et un site internet ne peut être créé sans leur utilisation. Bien sûr il existe de nombreux autres languages de programmation mais ça n’est pas le sujet ici.

Les Content Management Systems

Au début des années 2000, sont né les CMS (Content Management Système ou Système de Gestion de Contenu en Français) comme WordPress, Joomla, Drupal et bien d’autres… Ces outils permettent de créer un site internet sans être un expert en programmation. Bien sûr pour utiliser un de ces systèmes, il faut être capable d’utiliser un serveur FTP et de créer une base de données MySQL, quoique… nombreux hébergeurs proposent désormais d’installer le CMS de votre choix en quelques clics de souris depuis le panneau de contrôle de votre compte. Ces systèmes de gestion de contenu sont généralement composés d’un noyau et peuvent être étendu grâce à des modules ou plugins. Il en existe un nombre considérable du simple module pour afficher la météo, à la protection des attaques en passant par les sauvegardes, l’ecommerce ou encore améliorer la position de votre site dans les moteurs de recherche. Bref vous l’aurez compris, l’utilisation d’un de ces outils devrait pouvoir couvrir 90% des besoins pour créer un site internet.

Mais si ces outils présentent de nombreux avantages – pour des non-experts j’entends – ils présentent néanmoins des inconvénients.

La maintenance d’un CMS

Tout d’abord ils nécessitent une maintenance et c’est le cas quelque soit la solution pour laquelle vous opterez. Un site internet c’est un peu comme une auto. Il faut l’entretenir pour prolonger sa durée de vie. Tout d’abord les languages évoluent avec leurs lots de versions. En juillet dernier par exemple OVH annonçait ne plus supporter certaines versions de PHP pour des raisons de sécurité.

Vous avez actuellement un ou plusieurs Hébergement(s) WEB mutualisé(s) OVH.

A partir du 24 Septembre 2015, OVH ne supportera plus les versions PHP obsolètes suivantes:
* PHP 4.x (fin de vie depuis + de 6 ans)
* PHP 5.2 (fin de vie depuis plus de 4 ans)
* PHP 5.3 (fin de vie depuis plus de 8 mois)

Cela pour des questions de sécurité et d’amélioration de nos services.

Ces versions n’étant plus maintenues, elles seront remplacées par défaut par PHP 5.4, pour vos sites comme pour vos tâches planifiées. Nous vous conseillons vivement de tester vos sites et tâches planifiées avec ces nouvelles versions dès maintenant, PHP 5.6 étant conseillée.

Cela implique une mise à jour de votre CMS mais aussi une mise à jour des plugins installés ce qui implique une nouvelle difficultés :

  • les plugins sont ils maintenus par leurs concepteurs et vont ils toujours fonctionner avec cette nouvelle version du CMS ou de PHP ?
  • les plugins installés et mis à jours sont ils compatibles les uns avec les autres ?

Ensuite en dehors de l’évolution des languages de programmation, les équipes en charge de la maintenance, de l’évolution et de la sécurité des différents CMS les font évoluer. Sur un CMS comme WordPress équipé de quelques plugins indispensables (Seo – Sauvegarde – Securité – Contact…), il ne se passe pas une semaine sans qu’il ne soit nécessaire de faire une mise à jour. Ce qui implique au moins une sauvegarde de la base de données et donc les compétences pour ré-installler une sauvegarde en cas de difficulté… qui a dit que créer un site avec un CMS était à la portée de Monsieur Toulmonde !

Les outils en ligne pour créer un site internet

Pour s’affranchir de l’ensemble de ces contraintes, il existe des CMS en ligne qui permettent de créer un site sans la moindre compétence technique. Plus de gestion FTP ni base de données à installer. En quelques clics de souris vous générez un site internet que vous allez pouvoir entièrement personnaliser. En général il suffit de renseigner une adresse email et un mot de passe, un identifiant qui sera utilisé dans l’adresse de votre site le temps de programmer un nom de domaine professionnel. Vous choisissez un thème graphique personnalisable et vous validez. Quelques secondes plus tard votre site est créé.

Suivant les outils vous disposez d’options pour personnaliser le thème que vous avez choisi : logo, couleur ou image de fond, taille, couleur et police de caractère…

Il en vous reste plus qu’à ajouter votre contenu, vos images, vidéos et autre contenu pour présenter votre activité et/ou vendre vos produits.

En général vous y trouverez tous les outils nécessaires pour assurer un bon référencement. Vous trouverez dans cette rubrique un certain nombre de conseils pour truster les premières positions de Google. Il s’agit essentiellement de conseil pour vous aider à définir vos mots clés principaux, la qualité de votre contenu et le remplissage des différentes balises SEO.

En plus de la facilité avec laquelle vous créez, gérez et publiez votre site, ce type d’outil offre de nombreux avantages. Plus de maintenance à assurer. Plus de mise à jour à effectuer puisque le noyau est administrer par une équipe technique qui le fait évoluer au fil du temps. Vous bénéficiez la plupart du temps gratuitement et de façon totalement transparente de ces mises à jours. Idem pour la sécurité de votre site et des ses données.

Ces outils en ligne vous rendent totalement autonomes et vous permettrons d’assurer votre présence en ligne tout en vous affranchissant du technique. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur votre contenu afin d’améliorer votre référencement naturel.

Et le prix ?

Bien sûr chaque spécialiste défendra son bifteck. Les web agencies vous dirons qu’il n’y a rien de mieux qu’un développement sur mesure. Les intégrateurs défendrons leur CMS favori…

Chaque projet est différent mais dans 90% des cas un outil en ligne vous permettra de créer le site dont vous avez besoin, que ce soit un site vitrine, un blog, un site ecommerce…

Voici les 2 arguments favoris des détracteur de ces solutions :

Tout le monde à le même site

C’est vrai si vous ne changez pas le contenu d’exemple et si vous ne personnalisez pas le contenu. Mais avec un minimum d’effort et d’implication dans votre projet les options mises à disposition vous permettrons réellement de personnaliser votre site et de le rendre unique. N’oublions pas que WordPress, Joomla et les autres CMS sont également basés sur des thèmes graphiques et que dans de nombreux cas, les agences vous proposerons des thèmes existants pour vous proposer un tarif attractif

Cela revient plus cher à la longue

Pour moi cet argument est complètement faux. Dans un cas vous payez un hébergement et un nom de domaine qui vous reviennent à quelques euros par moi ainsi que la création de votre site qui représente une fourchette en 800 et 4 000€. Mais la durée de vie d’un site internet dépasse rarement 4 ans. Changement de design, développement de l’activité, amélioration de l’ergonomie, évolution des technologies de développement… au bout de 4 ans on recommence peu ou proue de zéro. donc votre site vous coute approximativement entre 10 et 100€/mois. Dans l’autre cas vous payez une souscription mensuelle entre 10 et 40€/mois, hébergement et nom de domaine inclus.

Voici une liste non exhaustive de ces outils. A vous de voir mais préférez une solution Made in France !

Le Référencement WordPress

Quelque soit l’outil que vous aurez choisi pour créer un site, son optimisation pour les moteurs de recherche est indispensable si vous souhaitez être vu mais surtout trouvé ! Nous allons abordé ici le référencement WordPress.

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Les balises de référencement

En plus du contenu de vos pages, les moteurs de recherche analysent un certain nombre de balises de référencement pour trouver des informations sur votre site. Les optimiser peut considérablement améliorer votre positionnement. Ces balises peuvent être générales ou propres à chaque page. C’est cette dernière option que nous vous recommandons. L’optimisation de ces balises est disponible dans les paramètres SEO de vos pages.

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Gestion des commandes Woocommerce

Maintenant que votre boutique est en ligne, vous attendez avec impatience vos premiers clients ! Nous allons donc voir comment se passe la gestion des commandes Woocommerce pour que votre site offre une expérience utilisateur réussie, condition sine qua none,  pour fidéliser vos clients et vous permettre d’en acquérir de nouveaux.

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Gestion des produits Woocommerce

Comme pour les articles la gestion des produits Woocommerce se fait au sein de catégories de produits. Il faut donc commencer par avoir un vue d’ensemble de sa boutique afin de créer l’architecture des catégories et sous-catégories de produit.

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Qualité du contenu pour le référencement

De nombreux administrateurs de sites internet commencent à penser au référencement de leur site une fois celui-ci terminé. Pourtant la qualité du contenu est un des facteurs les plus important pour espérer un bon classement dans les moteurs de recherche. Voici donc quelques conseils importants sur l’écriture et la structuration de votre contenu pour créer un site visible et bien référencé dans les moteurs de recherche.

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Ecommerce avec WordPress

Si Prestashop semble être le CMS ecommerce le plus utilisé en France, il est a noter une vague de migration des utilisateurs Prestashop vers un ecommerce avec WordPress et Woocommerce. Ce dernier propose une multitude de plugins et évolue bien plus vite que Prestashop.

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Les commentaires WordPress

Les visiteurs de votre site peuvent laisser des commentaires sur vos pages ou sur vos articles. Les commentaires WordPress sont un bon moyen d’encourager les contributions de la part des utilisateurs de votre site et aide à créer un esprit communautaire. Les commentaires peuvent ou non être activés sur votre site internet en fonction de vos besoins. Ils peuvent être activé ou désactivé d’un contenu à l’autre.

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Pages et Menu WordPress

Maintenant que vous maitrisez la création d’article, voyons comment se passe la gestion de pages et menu WordPress. Pour rappel ce qui différencie les pages des articles est le classement. Les articles sont attachés à une ou plusieurs catégories (news – évènements…) ce qui permet un affichage chronologique par catégorie, alors que les pages sont du contenu statique comme une page de contact, la présentation de vos services…

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